Bestellung

Ist eine Registrierung erforderlich?

Nein. Du kannst bequem als Gast bestellen – ohne Kundenkonto.

Gibt es ein Bestelllimit oder Mindestbestellwert?

Nein. Es gibt weder einen Mindestbestellwert noch ein Bestelllimit.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder ergänzen?

Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, helfen wir gerne beim Ändern oder Ergänzen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn dein Paket noch nicht im Versand ist, ist eine Stornierung in der Regel möglich. Melde dich bitte umgehend bei uns.

Ich möchte an eine andere Adresse liefern – geht das?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns bitte schnell, damit wir die Lieferadresse anpassen können.

Lieferung & Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist deutschlandweit immer kostenlos – unabhängig von der Bestellsumme.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Gibt es eine Paketverfolgung?

Ja. Du erhältst eine Sendungsnummer (DHL), mit der du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Bitte melde dich kurz bei uns mit Foto der Verpackung oder des Artikels. Wir finden schnell eine Lösung, zum Beispiel Ersatz oder Rückerstattung.

Rückgabe & Retoure

Wie lange kann ich Artikel zurückgeben?

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Wie läuft eine Retoure ab?

Schreib uns kurz mit deiner Bestellnummer. Du erhältst alle Infos zur Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Nach Eingang der Retoure und Prüfung erfolgt die Rückerstattung in der Regel zeitnah über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst im Checkout die verfügbaren Zahlungsarten sehen und auswählen. Folgende Zahlungsmethoden bieten wir an: PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, Visa, Maestro, American Express und weitere.

Meine Zahlung wurde abgelehnt – was kann ich tun?

Bitte prüfe deine Zahlungsdaten oder dein Limit und versuche es erneut. Alternativ kannst du eine andere Zahlungsart wählen. Wenn es weiterhin nicht klappt, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.

Technik & Kompatibilität

Passt ein CAT 8 Stecker auch für CAT 7 oder CAT 6a Kabel?

Oft ja – wichtig sind aber Aderdurchmesser und Kabeltyp, also Verlegekabel oder Patchkabel. Wenn du uns kurz Kabeltyp und Leiterdurchmesser nennst, empfehlen wir dir das passende Produkt.

Werkzeuglos oder Crimp – was ist besser?

Werkzeuglos ist ideal für eine schnelle und saubere Montage ohne Spezialwerkzeug. Crimp ist die klassische Lösung und sinnvoll, wenn du viele Stecker in Serie montierst.

Wo finde ich Montage-Anleitungen?

Oben auf dieser Seite findest du unsere Video-Anleitungen auf YouTube – Schritt für Schritt erklärt.